Uma pessoa, uma equipe, um departamento focado no cliente é essencial para o sucesso do seu negócio. Mas criar uma cultura geral da empresa em prol do consumidor trará resultados sólidos, constantes e, principalmente, um bom sentimento em estar fazendo o melhor para seu cliente.

Antes de assistir esse vídeo, pense profundamente se realmente quer colocar o cliente no centro do seu negócio. Pois é um caminho sem volta!

Mas o caminho é muito prazeroso, de muita dedicação e também realizações.

Aproveite!